Für jedes Anliegen verweisen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Energielotsen-Telefon passgenau an die richtigen Stellen und Einrichtungen weiter. Egal, ob Stromsparen, Energieausweise, energetische Modernisierung, Fördermittel, Heizung, Solarstrom oder andere Energiethemen – bei uns sind Sie richtig.
Der Energielotse bietet:
- Lösungswegberatung, d. h. Orientierungshilfe bei der Suche nach dem richtigen Angebot
- Problemorientierte, weitestgehend individuelle Lösungsansätze
- Verweise zu kompetenten Partnern und Terminvereinbarungen für Beratungsangebote der Verbraucherzentrale NRW
